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PREGUNTAS MAS FRECUENTES
CAPÍTULOS
Ø
SOBRE EL PROGRAMA
Ø
SOBRE SU CONTENIDO Y
AUDIENCIA
Ø
SOBRE LA CALIDAD DEL
PROGRAMA
Ø
SOBRE EL ÉXITO DEL
PROGRAMA PARA UD. O PARA
SU EMPRESA
Ø
SOBRE LOS PATROCINADORES
DEL PROGRAMA Y SUS
REPRESENTANTES.
Ø
SOBRE EL SOPORTE TÉCNICO
Ø
OTROS TEMAS
SOBRE
EL PROGRAMA
1.
¿ En qué
consiste el Programa de
E@SYLEARNING ?
Es un
Programa internacional,
con el apoyo del G77 y
el Programa de Naciones
Unidas para el
Desarrollo, liderizado
en Venezuela por la
INTERNATIONAL COMMISSION
OF WORKFORCE
DEVELOMPMENTE Y ACIDE y
con el apoyo tecnológico
de NETUNO; que ofrece la
oportunidad de acceder
por Internet a cerca de
424 cursos que le
permiten una
capacitación integral en
los principales temas
que hoy requieren las
personas para ser
competitivas en el mundo
laboral, a saber:
·
herramientas
informáticas,
·
habilidades gerenciales,
·
habilidades de mercadeo,
·
servicio
al cliente,
·
desarrollo de
competencias personales,
tales como la
comunicación verbal y
escrita, ética
empresarial,
negociación, actitud en
el trabajo, entre otras.
2.
¿Qué
metodología utiliza el
programa ?
Toda la
metodología de enseñanza
del programa está
fundamentada bajo el
concepto de educación a
través del Internet. El
diseño de los cursos se
encuentra respaldado por
empresas reconocidas
mundialmente en esta
categoría de productos,
tales como Serebra
Learning Corporation
y sus empresas
asociadas,
PrimeLearning.com y
TeachmeIT, con el
apoyo de las principales
casas de software como
Microsoft, Cisco, Oracle,
etc.
3.
Qué costo
tiene el Programa
Cada
curso tiene un costo de
BsF. 50,00 para los
cursos en inglés y
BsF.50,00 para los
cursos en español,
representados en la
compra de un PIN code
y/o una Tarjeta
prepagada la cual lleva
el diseño que escoja la
organización que
adquiera las tarjetas
(mínimo de compra para
la impresión del diseño
2.000 Pines o cursos),
que contiene un PIN CODE
con el cual se podrá
acceder al curso que se
desea tomar vía
Internet. Por lo tanto,
por cada curso se debe
tener un PIN CODE
diferente.
Cada
curso permanecerá activo
en su computador durante
90 días contados a
partir de la fecha en
que usted lo descarga,
tiempo durante el cual
podrá estudiar con plena
independencia de horario
y sin desplazamiento
desde su casa ú oficina.
Si su
organización desea
adelantar actividades de
apoyo presencial,
monitoreos y tutorías
educacionales sobre los
cursos realizados por
los empleados, a manera
de ventaja adicional del
PROGRAMA E@SYLEARNING,
podrá realizarlas con
los agentes
específicamente
autorizados para ello.
Por las actividades
adicionales de apoyos
tutoriales y monitoreos,
el agente cobrará las
tarifas adicionales que
autónomamente acuerde
con la empresa.
4.
¿A qué me
da derecho el costo del
curso ?
Le da
derecho a tomar el curso
de su preferencia
escogiendo entre las
cerca de 424 opciones
que ofrece el Programa y
a recibir su
correspondiente
Certificado de
aprobación del Programa
E@sylearning.
Como ya
lo mencionamos, una vez
activado el PIN
permanecerá activo
durante 90 días. Al
terminar el curso, el
estudiante deberá rendir
las evaluaciones
(exámenes) que contiene
el curso y así obtendrá
un certificado del
Programa E@sylearning.
Si no aprueba la
evaluación podrá
repetirlas cuantas veces
sea necesario en el
transcurso de los 90
días.
5. ¿Qué
otras cosas son
importantes de conocer
acerca del programa ?
En esta
primera fase del
programa, la mayoría de
los cursos se encuentran
en inglés, ya que este
es el idioma de la
computación, sin embargo
tenemos 48 cursos
básicos en español. Para
los cursos de ingles,
no es necesario que
quien los toma sea
bilingüe sino que posea
la voluntad de
comprender las pantallas
en Inglés. Para el
efecto podrá apoyarse en
un diccionario o en un
traductor. Lo anterior
contribuirá a que de
manera simultanea la
persona practique el
inglés y por lo tanto
fortalezca sus
competencias de lectura
en este idioma.
También
les ofrecemos acceso con
descuento a los cursos
de Inglés dictados por
el Instituto Loscher y
el Centro Venezolano
Americano, quienes son
un ente oficial
autorizado por nosotros
para la enseñanza de
ese idioma.
6.¿Por qué
estando en Venezuela, la
mayoría de los cursos se
ofrecen en inglés ?
Primero,
porque es un programa
internacional y los
cursos no sólo son
ofrecidos a países de
habla hispana sino a 133
países en todo el mundo.
Segundo, porque el
inglés es el idioma del
Internet. Además, para
un técnico o profesional
que desee mejorar su
perfil profesional el
manejo del inglés
técnico es, sin duda,
una ventaja competitiva.
Pero acordemonos que
existen
34 cursos básicos en
español.
7.
¿Siendo el costo tan
bajo por cada curso, si
garantiza que sea de
óptima calidad?
La
calidad de los cursos
está garantizada por la
trayectoria y nivel de
reconocimiento mundial
de las compañías que han
trabajado en su
desarrollo (Ver pregunta
No. 2 de ésta capítulo).
El costo obedece a que
el Programa de
Easylearning es un
Programa patrocinado por
el G77 de las Naciones
Unidas, organización
multilateral de 133
países sobre la cual
puede conocer en el
capítulo de nuestros
patrocinantes y apoyado
por el Programa de
Naciones Unidas para el
Desarrollo (PNUD),
dentro de su programa
“LAS TECNOLOGÍAS DE LA
INFORMACIÓN AL SERVICIO
DEL DESARROLLO DE LAS
COMUNIDADES”, realizado
en el año 2.002 y el
cual se actualiza
anualmente.
1. ¿Cómo
puedo saber los cursos
que ofrece el Programa y
cuál de ellos me puede
interesar?
Es muy
sencillo, Usted puede
consultar en la
siguiente dirección
electrónica los cursos
que se ofrecen a través
del Programa. Entrando a
cada uno de ellos, podrá
tener acceso a un
resumen general del
contenido de cada curso,
su duración, sus
requisitos, la audiencia
hacia la cual va
dirigido y las
condiciones técnicas que
su computadora requiere
para que el curso pueda
ser accesado. En algunas
ocasiones, el curso
puede tomarse
directamente a través de
Internet sin que
requiera ser bajado al
disco duro. En cada
caso, las instrucciones
sobre este manejo
estarán claramente
especificadas en la
descripción del curso
que desea tomar.
SI DESEA
LOS CURSOS EN INGLES:
Acceda al portal:
http://campus.easylearning.org/venezuela/acide/
SI DESEA
LOS CURSOS EN ESPAÑOL:
Acceda al portal:
http://www.campus-virtual.net/campus/acide.htm
2. ¿A
quién va dirigido el
Programa ?
Si Usted
se encuentra dentro de
alguno de los siguientes
grupos, este Programa le
interesa:
Ø
Organizaciones
gubernamentales que
deseen ingresar a sus
comunidades en el
conocimiento de la
computación e
integrarlos a nuevas y
mejores posiciones en el
trabajo.
Ø
Empresas
que buscan esquemas de
formación en modalidad
de E-Learning como
opción educativa para
sus colaboradores a
precios costeables.
Ø
Empresas
que desean dar un valor
agregado a sus clientes
mediante la entrega de
opciones de
capacitación.
Ø
Organizaciones que
desean apoyar el
fortalecimiento de la
Educación Virtual y a
Distancia y/o el
desarrollo de un grupo
específico de la
sociedad aportando
opciones de capacitación
por la vía del E-Learning.
Ø
Profesionales que buscan
conocimientos
complementarios tanto en
los niveles profesional,
técnico y personal, sin
que ello les demande
niveles exigentes de
tiempo que riñan con su
trabajo ni altas
inversiones de dinero.
Ø
Personas
que trabajan
independientemente y que
se interesan por ir a la
vanguardia en los
conocimientos y
tendencias actuales en
temas inherentes a los
negocios y al desarrollo
del talento humano.
Ø
Universidades que desean
crear ó fortalecer sus
Departamentos de
Educación Virtual para
sus estudiantes de
pregrado y postgrado.
Ø
Entidades
Educativas de nivel
Técnico ó Tecnológico
que desean crear ó
fortalecer su
Departamento de
Educación Virtual.
Ø
Profesores que buscan
material de apoyo
educativo para sus
clases.
Ø
Estudiantes de nivel
técnico, tecnológico, de
pregrado ó postgrado que
buscan conocimientos
complementarios.
Ø
Personas
que se preocupan por su
perfeccionamiento
personal así no trabajan
formalmente, ó para
otros, o que tengan su
propio negocio.
Ø
Personas
que buscan trabajo y
quieren permanecer
actualizados en temas
inherentes al mundo
empresarial,
aprovechando su tiempo
libre.
3. ¿Si
será efectivo para mis
necesidades un Programa
que puede atender las
necesidades de un grupo
tan amplio de personas ?
Por
favor, recuerde que
estamos hablando de
cerca de 424 cursos de
muy diversos tópicos.
Eso nos garantiza que
podemos atender
necesidades tan amplias
como las expresadas
cuando hablamos de la
audiencia hacia la cual
nos dirigimos.
1. Cómo
puedo garantizar que el
Programa si es de
calidad ?
La
calidad del programa
está garantizada por dos
variables: Quien
respalda el Programa y
quien se beneficia de
él.
En cuanto
a la primera, es
importante destacar que
tiene, a su vez, dos
variables: quien lo
respalda y quien
desarrolla su contenido.
El respaldo del programa
está dado por el G77/TIN
organizacional
internacional creada
para promover este tipo
de proyectos. Sobre la
misma puede usted leer
en la pregunta No. 1 del
Capítulo referente a
nuestros Patrocinante.
Por otra parte, cabe
destacar que este
programa no esta
diseñado exclusivamente
para nuestro país, sino
que esta visualizado
para que sea útil a lo
largo del mundo, en
naciones que se
encuentran en vías de
desarrollo. Este
carácter mundial nos
permite garantizar que
no se trata de un
proyecto puntual y
limitado a una necesidad
específica, sino que,
por el contrario, nos
encontramos frente a un
Mega Proyecto, avalado
para 133 países
interesados en mejorar
los niveles de
capacitación de su
población económicamente
activa.
Con
respecto al diseño y
desarrollo del Contenido
del programa, ha estado
a cargo de Serebra
Learning Corporation y
sus asociados
PrimeLearning.com y
TeachmeIT ,
(apoyadas por empresas
como Microsoft, Cisco,
Oracle, etc.), compañías
líderes, la primera en
el desarrollo de cursos
relacionados con
Informatica, manejo de
la computación,
utilización de las
herramientas de trabajo
en la computación, las
Habilidades de Ventas,
el Servicio al Cliente,
la Gerencia de
Proyectos, de Recursos
Humanos, del área
Administrativa, la
Comunicación, el
Mercadeo y el Desarrollo
Personal. y la segunda
especializada en
producir cursos de
entrenamiento para
profesionales y negocios
relacionados con
Teleinformática, siendo
sus clientes y/o
proveedores, entre otros
muchos, Microsoft,
Cisco, Oracle, Gartner
Group Learning, Seagate,
entre otros.
Tambien
tenemos cursos para la
actualización de los
alumnos de la escuela
primaria.
Por
último, el interés de
quien toma el curso será
fundamental para el
éxito del mismo, pues
sin duda, la educación
virtual requiere un
nivel de responsabilidad
que garantice que quien
utiliza este mecanismo
cuente con la disciplina
de actuar autónomamente
frente a su desarrollo
personal y profesional.
SOBRE EL ÉXITO DEL
PROGRAMA PARA UD. O PARA
SU EMPRESA
1. ¿Se
conocen experiencias
similares en otros
países ?
Si. El
primer país en ser
beneficiado por este
Programa del G77 fue
Pakistán, donde está
teniendo un amplio
desarrollo, también está
siendo desarrollado en
otros paises de Asia,
Medio Oriente y Africa.
En América Latina,
Venezuela y Colombia son
los países pioneros.
2. Por
qué el Programa por
Internet E@sylearning
puede ser exitoso para
Usted ?
Por las
ventajas que este
Programa Virtual posee:
Ø
Ofrece
una diversidad y una
cantidad de cursos que
no se encuentran a
precios accesibles.
Ø
Los
cursos del Programa E@sylearning
son costeables por todos
los sectores de la
población.
Ø
Por ser
un programa de enseñanza
interactiva, reduce la
brecha de capacitación
tecnológica y mientras
que aprende los
contenidos del curso, la
persona simultáneamente
se fortalece en el
manejo de la computadora
y practica el inglés
técnico.
Ø
Permite
estudiar desde cualquier
lugar, oficina, casa,
lugar de estudio, con
libertad de horarios y
sin desplazamientos,
reduciendo en las
empresas los costos
directos e indirectos de
la capacitación.
Ø
La
calidad de los programas
está garantizada por
empresas mundialmente
reconocidas por ser
líderes en la industria
de la educación virtual.
Ø
Por que
debido al subsidio
recibido, el costo de
los cursos representa un
10% de su verdadero
valor.
3. ¿Por
qué este programa puede
ser exitoso en mi
organización ?
Porque
hoy en día las
comunidades, empleados,
ejecutivos,
profesionales, etc.,
empresas necesitan
actualizarse y ser más
competentes en aquellas
herramientas que
requiere para mejorar y
optimizar sus
conocimientos, pero
utilizando, al mismo
tiempo, mecanismos
razonables en
oportunidad, tiempo y
costo. Por lo tanto, una
opción como el Programa
E@sylearning le permite:
Ø
Facilitar
a los colaboradores una
amplia variedad de temas
y cursos para que ellos
mismos tengan opción de
planificar su propio
Desarrollo Profesional
en virtud de sus
intereses personales y
de las necesidades del
negocio al cual
pertenecen.
Ø
Convertir
al colaborador en el
responsable de su Auto
Desarrollo en la medida
en que es dueño de
planificar el tiempo en
que desea capacitarse.
De esta manera, las
personas dentro de la
organización son más
autónomas y las áreas de
Gestión Humana reducen
los índices de
ausentismo que se genera
con la capacitación
presencial, induciendo
conductas propias de un
socio estratégico del
negocio.
Ø
Verificar
y controlar que la
capacitación se
encuentre orientada
hacia las competencias
que la persona requiere
desarrollar, en la
medida en que cada curso
va acompañado por la
definición de los
objetivos que pretende
lograr una vez sea
finalizado.
Ø
Tener un
presupuesto de
capacitación
racionalmente utilizado,
con la garantía de que
va alineado con las
necesidades del negocio
y, además, reduce costos
en aspectos logísticos
como desplazamientos,
salones, refrigerios,
etc.
Ø
Implementar sin gran
presupuesto y de manera
inmediata el Programa E@sylearning
para su empresa.
Ø
Implementar fácilmente
el Programa de E-Learning
sin que requiera espacio
en el servidor de la
empresa, como tampoco
necesitar algún software
especializado para su
funcionamiento.
5. ¿Si
bien el Programa E@sylearning
cuenta con cursos de
alta calidad, qué me
garantiza que las
personas en mi
organización si aprendan
?
Cada día
las organizaciones
necesitan contar con
personas lo
suficientemente capaces
para enfrentar los retos
que su mercado les
impone y contar con
ellas en el momento
oportuno. De nada vale
tener un nuevo nicho de
mercado para explotar si
no se cuenta con la
gente competente para
hacerlo, como tampoco es
válido contar con gente
que es capaz de
enfrentar nuevos retos,
donde no los hay.
Ello
implica que la filosofía
de la Capacitación y el
Desarrollo debe ir
migrando hacia una
Filosofía de Auto
Desarrollo promovida
por una cultura en la
cual las personas sean
gestoras de su
mejoramiento
profesional. En este
nuevo enfoque, la
Responsabilidad
debe ser un valor
organizacional,
inherente a todas las
personas de la empresa y
no algo que hace
diferente a algunas de
ellas.
Sabiendo
que pasar de un esquema
donde la capacitación es
vista como la
responsabilidad de la
organización y de sus
jefes a otro donde la
capacitación la define
la persona en función de
las múltiples opciones
que la compañía le
ofrece, no es
propiamente un cambio
que se da de la noche a
la mañana. La educación
virtual es solo una
modalidad más, dentro de
muchas otras, con las
que su organización
cuenta para lograr
oportunamente las
competencias
organizacionales que
necesita. No tenerla,
pondrá a su organización
en desventaja frente a
otras que pueden ir
tornándose más
interesantes
especialmente para esas
personas de alto
potencial y talento que
buscan todos los días
nuevas maneras de auto
desarrollarse. Ademas
está usted capacitando
masivamente a los
ciudadanos.
1.
Quién
patrocina este Programa
de Easylearning ?
El
Programa esta
patrocinado por el G77
que es el Grupo de los
países en desarrollo
conformado en la ciudad
de Ginebra dentro del
marco de la Conferencia
de Comercio y Desarrollo
de las Naciones Unidas
(UNCTAD) el 15 de Junio
de 1.964. Hoy en día,
esta organización ya
cuenta con 133 países en
total, pero mantiene su
nombre de origen. El
programa es apoyado por
el Programa de Naciones
Unidas para el
Desarrollo PNUD y
liderizado en Venezuela
por la International
Commission of Workforce
Development y ACIDE.
Dicha
organización creó el
“Trade International
Network (G77-TIN)” cuyo
objetivo principal es
proveer información y
capacitación en
comercio, tecnología e
inversión a las 133
naciones que lo componen
buscando con ello
brindarles apoyo técnico
y profesional en su
proceso de adaptación al
progreso mundial.
2.
¿En qué
consiste el patrocinio ?
El G77/TIN
por medio de una alianza
estratégica con
Serebra Learning
Corporation ha
adquirido los derechos
para distribuir
programas de
capacitación elaborados
por los principales
fabricantes de software
del mundo y por los
líderes en materia de
temas gerenciales y
empresariales,
adaptándolos a las
condiciones de los
países en vías de
desarrollo para que
puedan ser tomados vía
Internet.
Este
proceso permite que los
cursos lleguen a países
como Venezuela a precios
muy favorables,
definidos por la mismo
organización, para que
puedan acceder a ellos
gran parte de la
población que en otras
condiciones no tienen
posibilidades de tomar
este tipo de cursos.
3. ¿Si es
un programa patrocinado
y dirigido para países
en vía de desarrollo
principalmente, por qué
solo se puede acceder
por Internet ?
El G77
cuenta con una visión
global y vanguardista de
las tendencias
mundiales. Si bien, en
países en vía de
desarrollo aun la
educación por Internet
no es una modalidad que
se destaque como la más
utilizada , la verdad es
que las tendencias
muestran que la
educación por Internet
(Educación Virtual) es
un mecanismo que día a
día se fortalece y será
una realidad en nuestro
país más rápido de lo
que se piensa. Por lo
tanto, es necesario que
las naciones y su gente
tomen conciencia de ello
y trabajen con ahínco
hacia la dirección del
desarrollo.
3.
Quiénes
representan el Programa
de Easylearning en
Venezuela ?
El G77
asigna este tipo de
Programas a ONGs
exclusivamente que
contemplen dentro de su
razón social un enfoque
de desarrollo social,
entre otros. En
Venezuela, la
representación está a
cargo de
DISTRIBUIDORA SARVIS
LATIN AMERICA la
cual fue seleccionada
para respaldar el
Programa en este país,
con el apoyo en la
distribución de DESAGER
C.A.
SOBRE EL SOPORTE TÉCNICO
1. ¿Qué
requerimientos técnicos
debo poseer para acceder
a un curso ?
Para
acceder a los cursos, la
única manera es a través
del Internet. Por lo
tanto, debe contar con
una computadora que
tenga manera de
conectarse a éste.
Para su
tranquilidad, cada curso
cuenta con una página
resumen de consulta
donde Usted encontrará,
entre otras cosas, las
especificaciones y
requisitos de orden
técnico que el curso
posee, por ejemplo en
cuanto al sistema
operacional que su
computador requiere y el
espacio en el disco duro
disponible para su
descarga, por lo que de
manera previa a la
activación de su PIN,
podrá determinar si
cuenta ó no con los
requisitos técnicos que
le permitan acceder al
curso que está
consultando.
Hay
cursos que por su
duración no necesitan
ser descargados al disco
duro puesto que se toman
directamente “on line”.
En general los cursos
corren sobre un sistema
operacional compatible
con el de Windows.
2. ¿Qué
sucede si una vez
definido el curso y
utilizado el PIN CODE se
me olvida ó no puedo
acceder al curso ?
El acceso
a los cursos se da a
través de los portales
antes identificados. En
la página a través de la
cual tiene acceso a los
cursos, Usted encontrará
las instrucciones de
cómo actuar en estos
casos. Recuerde que el
PIN CODE le permite
permanecer activo
durante 90 días, tiempo
durante el cual podrá
estudiar con plena
independencia de
horarios y sin
desplazamientos desde su
casa ú oficina.
Sin
embargo puede
escribirnos a
easylearning@cantv.net
e inmediatamente le
contestaremos.
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